Одежда, обувь и подарки часто выбираются по первому впечатлению: цвету, модели, бренду, упаковке или настроению покупки. Но после оплаты важнее становятся посадка, материал, размерная сетка, удобство шага, уход, уместность подарка и возможность обмена, если вещь не совпала с человеком или ситуацией.