Интернет-магазин удобен не самой возможностью нажать кнопку заказа, а тем, насколько заранее понятны товар, продавец, доставка, оплата и возврат. При онлайн-покупке нельзя сразу подержать вещь в руках, поэтому роль карточки, фотографий, характеристик, отзывов, документов и условий получения становится решающей.